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Política do retorno

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados dentro de 30 dias da entrega para um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio de devolução se a devolução for um resultado do nosso erro (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Você deve esperar o recebimento do reembolso no prazo de quatro semanas após dar o seu pacote para o remetente de retorno, no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolsar mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para que possamos receber sua devolução do remetente (5 a 10 dias úteis), o tempo que leva-nos a processar a sua devolução assim que a recebermos (3 a 5 dias úteis), e o tempo que seu banco leva para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, basta acessar sua conta e visualizar o pedido usando o link 'Concluir pedidos' no menu Minha conta e clique no botão Botão Retornar item (ns). Notificaremos você por e-mail sobre seu reembolso assim que recebeu e processou o item devolvido.

Remessa

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço do mundo. Observe que existem restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você faz um pedido, estimamos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio escolher. Dependendo da transportadora que você escolher, a data de entrega as estimativas podem aparecer na página de cotações de envio.

Observe também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são com base no peso. O peso de qualquer item pode ser encontrado em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das empresas de transporte que usamos, todos os pesos serão ser arredondado para a próxima libra cheia.